業績向上は常識を疑うことからスタートします。「正しい質問の仕方を知らなければ、何も発見することはできない」とイノベーション論の大家であるクレイトン・Ｍ・クリステンセンが言っています。これは、イノベーションの元祖であるドラッカーも強調しています。