ガラパゴス化のメリットは顧客だけに向き合える、独自化で価格決定権を持てるの２つです。他社が嫌がる特定ニーズに応えると競合がいなくなります。その結果、顧客だけに向き合えるようになり満足度が高まります。さらに顧客満足度が高くて競合がないため価格決定権を持てるようになります。