我々ソフトウェアエンジニアも文章が書けると業務がスケールするのに気づいた。チームで一人だけ書けるのではダメだ。全員わかりやすい文章を書けるのが理想だ。業務上の複雑な問題を伝えるために文章を書くのだ。 これはコミュニケーションプロトコルの問題である。会議は同期的コミュニケーションで、チャットは非同期コ…