クレーム非対応の裏側|carrot_leaf3
ユーザーから「販売店にクレーム対応を要請したところ、当営業所の管轄ではないので出来ない」というわけのわからない理由で断られた。 しかも「料金を支払う」と言ったのに「受付も対応もしない」と。 どうにかならないか、という相談。 おかしい。この相談を額面どおり聞くわけにはいかない。 販売店…