突然、見知らぬユーザーから「事業者の勉強不足を指導・教育しろ」という叱責の電話があった。 　どこのだれか、なぜ当方が怒られるのか面食らったまま話を聞いてみると…。 　エンジンからオイル洩れがあり、その修理に７～８万円かかると言われ修理を依頼した。 　しかし、同時に車の乗り換えも算段し、たまたま条件…