マイクロソフト社内で、製品フィードバックをうまく収集するためのエージェント活用 顧客中心の製品開発を目指して すべてのプロダクトチームは「より顧客主導でありたい」と願っています。 しかし現実は複雑です。 アンケートの自由回答、プロダクト内での「クイックコメント」、サポートチケット、コミュニティスレ…