問題と原因と、課題と要望とを切り分けられないとヤバみが深い|Makoto Sone イノベーションカタリスト

このnoteについて 社内で会話をしていて、どうにも違和感があったので言語化しました。 このnoteが、あらためて考えるきっかけになれば幸いです。 どういうこと? 「原因は○○だと思っていて…」と社内で相談されることがあるのですが、 それが「発生している物事」なら、それは原因とは言わず問題といいます。 言葉の…