Japan Digital Designの柳沢です。 三菱UFJフィナンシャル・グループの戦略子会社であるJapan Digital Design（以下JDD）でExperience Design Div.（以下XDD）に所属し、プロジェクトの推進や体験設計などを担当しています 第1回：三菱UFJ銀行アプリリニューアルとCXデザインの軌跡 第2回：理想の体験を描いて磨き直すCX…