EX（従業員体験）を向上させる取り組みが盛んです。 社内外の評判が全部見える化してしまうSNS＆スマホ時代、企業が利益・売上を上げるためには「このブランドがすごく大好き！」と公言してくれるファン顧客を増やす経営をすべき、ということは誰もが知ってます。 ところがファン顧客を増やす前に「この会社が大好きなん…