こんにちは！株式会社NTTデータのデザイナー集団「Tangity」の内野です。主にリサーチを担当しています。 リサーチは、デザインアプローチを活用したサービスづくりの序盤に、「ユーザーを知る」ために実施します。 今回の記事では、「現在よりも少し先の未来（1、2年後）のユーザーに向けたサービスをつくるためには、…