SRE が直面している問題を可視化するために、サービスレベル指標（Service Level Indicator, SLI）の計測方法を何度か見直してきました。Backlog プロジェクトでこれまでに試したサービスレベル指標と、それぞれについて感じたメリット・デメリットをご紹介します。