休眠顧客を掘り起こしたい!メールやクーポン配布のコツとは?

「以前来てくれていたお客様、最近来ないな…」。 「予約データを改めて見直してみると…半年以上、来店していない人って多いんだな…」。 一度はお店に興味を持ち、来店されたお客様が一度きりで来なくなってしまう。または、数回は来店されたお客様が突然パタリと来なくなってしまう。 このようなことが起こっていませんか…