STORES Magazine

ネットショップの運用にあたって、お客さまからの問い合わせへの対応方法を前もって決めておきましょう。問い合わせ体制が充実していると、顧客満足度が高くなり、リピーターが獲得しやすくなります。この記事では、ネットショップのオーナーさん向けにメール・電話それぞれの問い合わせに対する効果的な対応方法について…