おなじみ丨近くの店から、なじみの店へ。
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【行動科学×習慣】 人の印象はたった3秒のコミュニケーションで決まる！
精神論ではなく、行動に焦点を当てて実践する行動科学を店舗運営や接客に活用する方法について、行動科学コンサルタントの冨山真由さんにご指南いただく連載企画。今回は、購買や来店につながる、お店とお客との適切な「コミュニケーション」について話を聞きました。 行動科学とは何か？第1回「環境づくり編」 最初の3秒…
