PDCA日記 / Diary Vol. 338「ソリューション・フォーカス・アプローチ」/ "Solution Focus Approach"
English follows Japanese.【PDCA日記 Vol. 338「ソリューション・フォーカス・アプローチ」】 今回紹介する資料「「怒り」を上手にコントロールする技術」によると、「『なんでそうした？』、『なぜできない？』は相手を責めるNGワードである」であり、取るべき手法は「ソリューション・フォーカス・アプローチ（SFA）」…
