神奈川県に救急車の搬送患者数が日本一の病院がある。湘南鎌倉総合病院の救命救急センターを率いる山上浩さんのポリシーは「絶対に断らない」。しかも山上さんは8時間のシフト勤務を徹底しており、長時間の残業は一切しない。一体どんな仕組みなのか――。