英語が話せないのに、英語で話しかけられたらどうすればいいのか。東洋英和女学院大学教授で英語教育が専門の高橋基治さんは「外国人とのコミュニケーションでは、黙り込むのが一番よくない。わからない時に使える“お助けフレーズ”を覚えておくと便利だ」という――。