「お客様は神様」の日本とは全然違う…北欧のスウェーデンで「自宅に届けない宅配便」が当たり前になった背景 「ちょっとした不便」が幸せな時間を生み出している

なぜ北欧の国々は「幸福度」が高いのか。スウェーデン在住の近藤浩一さんは「スウェーデン人は、自分が少しの不便を我慢すればその分他人の時間を生むという考えを持っている。そのため、宅配物も自分で受け取りに行き、過度なサービスも要求しない」という――。