260319読書記録

おはようございます! 写真はホワイトデーにもらった、メンズカルテット特製フルーツポンチです 「販売の一流、二流、三流」柴田昌孝(著) 一流はひと言で表すと「お客さま目線」。お客さまが心地よく過ごせるかどうかを最も重視します。 印象に残った大事な心得 先用後利(まず使ってもらい(≒お客さまに利を提供し)、…