【後日レポートあり!】カスタマーサクセス(CS)×レガシー産業 (2018/09/13 19:30〜)

## カスタマーサクセス(CS)×レガシー産業とは? 医療 / 製造 / 建設業界は日本においてIT化が遅れている代表的な業界。 業界ならではの商習慣や目には見えないしがらみ、ITリテラシーが総じて低かったりと レガシー産業にITサービスを浸透させ、顧客を成功へと導くためには多くの労力や施策、サポートを必要とします。い…