なぜUberは拒否回数を縛るのか|クエスト変更の“会社側の論理”を読む

Uber Eatsが拒否回数を条件に含むクエストを試すのはなぜか。極端な低受託・高キャンセル運用がある現実を認めつつ、会社側の論理と制度設計の雑さを現場目線で読み解くコラム。