たとえば人に自分の意見を述べたとき、ストレートに「それは違うと思います。わたしは○○と考えます」と言われるよりも、もっとソフトに「おっしゃる通りですね。ただ○○という見方もできると思うのですが、いかがでしょうか？」と言われたほうが、相手に対する印象はいいですよね。このように、同じような内容であったとし…

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好印象は簡単につくれる。「アサーション」をヒントに “好感度がアップする伝え方” を考えてみた。