Siri RemoteまたはApple TV Remoteが機能しない場合 - Apple サポート (日本)

リモコンが正常に機能しない場合は、まず、リモコンをApple TVにペアリングしてみてください。それでもリモコンが正常に機能しない場合は、リモコンを再起動するか、リモコンの信号強度を確認してください。