version="1.0" encoding="UTF-8"? Zendesk SuiteとZendesk Supportのすべてのお客様は、少なくとも1つのX（旧Twitter）アカウントを追加することができます。Xを追加すると、公開メンション、ツィートへの返信、ツィートへのいいね！などのXのパブリックメッセージを、Supportのチケットに変換できるようになります。エー…