問い合わせフォームは、エンドユーザがヘルプセンターから送信する質問フォームです。リクエストフォームとも呼ばれています。エンドユーザがメールで問い合わせを送る場合に比べ、サポート担当者側が円滑に問い合わせに答えられるよう、問い合わせの体系を整えることができます。 問い合わせフォームの利点は、正しく…