通常、エンドユーザーはサポートリクエストを送信するときに、質問やサポート案件の件名と説明を標準チケットフィールドに入力します。さらに、製品の型番やモデル番号などのデータを「カスタムチケットフィールド」に入力するよう求められることもあります。 現在のプランを確認 すべてのSuite Team、Growth、…