Zendeskの生成AI EAP機能の概要

メモ:この記事で説明されている各種機能は、現在早期アクセスプログラム(EAP)で提供されています。EAPにはこちらから登録できます。EAP終了時、これらの機能は高度なAIアドオンの一部になります。 Zendeskでは、サービスエクスペリエンスのあらゆる部分にインテリジェンスを組み込むというコミットメントを強化していま…