2/19(月)に『熱狂顧客戦略』というトライバルメディアハウスの今までの知見の集大成の本の刊行記念イベントに行ってきたので、内容を自分なりにかみくだきながらレポートしていきたいと思います。『熱狂顧客戦略』の考え方は今の時流も踏まえながらもとても本質的で、目からうろこな内容ばかりですので、マーケターは要チ…