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蓄積したノウハウをどう管理するか
アルバイト先や職場、コミュニティなどで新人扱いのとき、教わったことはふつうメモを取りますよね。 それは何度も同じことを聞かなくて済ませるための手段ですが、慣れるとそういうことを怠ってしまいがちです。 「無印良品は、仕組みが9割」だそうです。ちょっと前にテレビの特集で観ましたが『仕事の成果や判断が属人的…