トラベルアドバイザーと旅マエ・旅ナカを考える

旅行の問い合わせで一番多いのは取消料についてです。 また、旅行会社とお客様の間で最もトラブルの原因になるのも取消料がらみのやりとりです。 コロナウイルスの感染拡大防止のため、運送機関・宿泊施設・観光施設が運休・減便・休業・時間短縮などの対応をしています。 こういった状況での旅行の取消はどうなるでしょう…