人材を見極める目

先日、新人の面接を行いました。一日に3人の面接を行うというのはちょっと異例です。それほど大きくないコールセンターにあって、急遽人員補充の必要性があったからですね。3人のうち、誰がマシ?という内容でした。即採用!という人材はいませんでした。どの人材もそれなりの年齢で、コールセンターでの経験もある方で…