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行列をリピーターに転換する。中国茶カフェ「喜茶」のスマホ注文活用
中国で「行列ができるカフェ」として人気の「喜茶」(HEY TEA、ヘイティー)がWeChatミニプラグラム「喜茶GO」をリリースした。このミニプログラムを使うと、スマホから注文、決済することができ、行列に並ぶことなくドリンクを購入できる。喜茶は行列を戦略的に活用していると科技新角が報じた。 4時間行列するのは当たり…