まーきちの人生暇つぶし

テレビのカンブリア宮殿なんかたまに目にすると、まあいろいろな企業の成功事例がとりあげられています。 その中でよく「顧客を感動させろ！オンリーワンを目指せ！」みたいなことが経営者の口から良く出てきます。 私の場合は小売業に従事していましたが小売の現場から言わせると、まったくこれは逆です。 ホームセンター…