ヴェルク - IT起業の記録
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CSチームの障害対応訓練後の準備・対策と2回目の訓練の実施
弊社ではboardというサービスを提供して、以前、その障害時に備えたCSチームの障害対応訓練を行いました。その時に気づいた課題などを準備・対策した上で、2回目の障害対応訓練を実施してみました。