RAKUS Developers Blog | ラクス エンジニアブログ
id:ume-ryu
社内勉強会が1年で5倍に!サポートエンジニアの学習文化と成長の軌跡
はじめに こんにちは。楽楽精算のサポートエンジニアを担当している梅田です。 サポートエンジニアの役割は、楽楽精算の仕様や技術を理解するだけでなく、問い合わせ対応時に適切な調査を行い、開発チームやインフラチームと連携しながら迅速に解決策を導くことです。そのため、テスト技法や業務知識を学び、最新の技術動…