食べログカスタマーサービスの責任者が語る、食べログ「口コミ」20年の歴史

この記事は 食べログアドベントカレンダー2025 の18日目の記事です はじめまして、食べログカンパニー カスタマーサービス部の池田と申します。 この会社に入社して15年になりますが、CSという立場で様々な取り組みを行ってきました。 その中でも15年間ずっと向き合っている口コミに対する取り組みについてご紹介したいと…