エス・エム・エス エンジニア テックブログ
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ユーザー訪問のすゝめ: BtoB SaaS開発組織におけるユーザー理解のための取り組み
介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」のプロダクトマネージャーを担当している 田村 恵 です。 我々のようなBtoB SaaSでは、ユーザーや業務を深く理解することがサービスの価値を生み出す上で重要です。今回はどのようにユーザーからインプットを得ているのかを紹介します。 今回紹介する活動 私たちは、ユーザー業…
