バイセル Tech Blog

はじめに こんにちは！ テクノロジー統括本部 開発1部の中舘です。 現在はバックエンドエンジニアとして、出張訪問買取システム「Visit」の開発・運用をしています。 本記事では、Slack Bolt App と Anthropic API を組み合わせて、問い合わせの一次対応をAIで自動化した取り組みについてお話しします。 問い合わせ対応の…