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チームで障害対応手順を見直した話 ー 障害定義の明確化と手順書刷新で初動の迷いをなくす
こんにちは、ギフティでエンジニアをしているkiyomiです。この記事はギフティ Advent Calendar 2025 10日目の記事です。 この記事では、私がチーム内で感じていた障害対応における課題に対し、SRE関連のカンファレンスや書籍『システム障害対応の教科書』から得た知見を取り入れながら実施した、運用プロセスの改善事例を…
