誰もが基本的な素養としてITを学んでもらわなければ困るが、技術者には逆のことが言える。ITの専門家として、経営者などの「IT素人」たちに分かりやすく説明できなくてはならない。にもかかわらず、それを拒否する技術者がいるのはなぜだ。