事前の許可なしに利用者のWeb利用履歴や位置情報を取得――。こんなアプリを運営する会社が「説明不足」と利用者から指摘され、ネットで炎上してしまう例が相次ぐ。炎上対策として企業が注目すべき手法が「プライバシー影響評価（PIA）」だ。