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顧客FBを“課題”として捉え直して気づいた、PdMとしての向き合い方
以前の記事で、エンジニアからPdMになって、プロダクトディスカバリに対する考え方がどのように変わったのかを書きました。 その中で、「解決策から入る」のではなく、「課題に向き合うこと」そのものが仕事である、という話をしました。 今回はその続きとして、 顧客から日々寄せられるフィードバック(FB)を、どのよう…