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サーバーサイドグループのアラート対応属人化解消までの道のり
はじめに 課題:「気づいた人が見る」という性善説の限界 リスク1:有識者がいないとわからない リスク2:知見のブラックボックス化 アプローチ:プロジェクトではなく「委員会」という選択 なぜツールではなくチーム運用から始めたのか やったこと①:委員会内でのスモールスタート やったこと②:メンバーのアサイン やっ…