APC 技術ブログ

はじめに こんにちは！クラウド事業部の早房です。 今回は、AWS が提供するコンタクトセンターサービスである Amazon Connect について紹介します。 実際にインスタンスを立ち上げたり、問い合わせフローを作成する様子も記載しましたので、ぜひ最後までご覧いただけると嬉しいです。 この記事を読んで欲しい人 サービス名…