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もっと“自分に合った”企業との出会いを創出――MAツール内製開発の舞台裏
顧客にあったサービスやコンテンツを提供し、顧客と関係性を構築するためのアプローチを行うのがCRM施策。dodaユーザーに対して行われている企業情報の提供水準をさらに高めるべく、今回キャンペーンマネジメントシステム、materia(マテリア)の内製開発に踏み切りました。開発段階から運用段階まで数々の困難を乗り越え…