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デジタルテクノロジー統括部では、dodaエージェントサービス内で提供するキャリアカウンセリング（以下、カウンセリング）のサービス品質向上のため、2019年から音声データ活用に取り組んできました。対面で実施されてきたカウンセリングの音声データを、AIスピーカーで集音し、キャリアアドバイザー（以下、CA）の育成に…