自覚はないのに「言い方がキツイ」「上から目線」と言われる原因と対策について考えてみた

誰かに何かを伝えようとする時、正確に伝わらなかったり、意図せず傷つけたりしてしまう。それはどうしてなのか、具体的にどうしたらいいのか、色々な意見をいただきながら、考えてみました。【追記】大文字だけ..