日本人とドイツ人「お客様対応」に見た決定的な差

日本では「お客様は神様」という考え方がありますが、ドイツにはそういった意識はいっさいありません。そのため、移住してまもないころに、次のような経験もしました。初めて1人でスーパーに買い物に出かけたとき…