航空会社の「マイレージサービス戦争」過熱 戦場は空からウェブへ 利用者は何を得る? | 乗りものニュース

航空会社がマイレージサービスの裾野を拡げています。いまや一般の日常生活に深く入り込んでいるサービスですが、もともとは広い消費者に向けたものではなく、「上級顧客の囲い込み」が目的でした。