SFDC：Spring'23のリリースノートざっくりチェックしてみました - Part 5
Part 4の続き。今回はService Cloudについての確認。 サービス サービス [Service Cloud のチャネル] メモ メッセージングと Service Cloud Voice に新機能がある話。 [Einstein for Service] メモ ・Einstein 会話マイニングでは Einstein の機能を利用して、時間のかかるトランスクリプト分析の時間を節約。 ・Einstein …
